HR如何有效支持业务伙伴？

现如今很多企业HR确实是存在远离业务，闭门造车的现象，HR的价值没有得到体现，从HR生存的现状中我们也可以看到大多企业的HR也大都或多或少存在着相似的情况。那么作为HR的我们该如何成为真正的业务伙伴呢？武汉人力资源班来告诉你。

首先，HR应该正确定位自己的角色，应该从业务中来到业务中去。从原来传统的“行政人事”向公司战略的支撑、组织变革的代言人、人事管理专家等方面转变。从传统的单纯的行政事务到了解业务、与业务互动，向为业务部门提供人力资源的支持与服务转变，不断提升提高人力资源的专业能力，不断体现人力资源部门的价值。

其次，了解业务部门的需求是什么，战略是什么，并深入分析这些需求以及业务的战略对能力的要求主要是什么，从而进一步识别业务的关键问题在哪里，然后据此制定的人力资源政策方针，能够适用于现有的业务部门的需求，也能够与业务部门的战略保持一致。HR在结合业务实际结合公司的发展战略，制定出来了人力资源的战略政策，需要回归到业务当中去。

第三，与业务部门保持沟通，了解部门目前的业务模式是怎么样的，现状是怎么样的，目前存在哪些机遇和挑战；也可以了解部门对HR的一个期望是什么样，希望HR提供什么样的帮助；最后HR可以提下自己对HR的看法，以及针对某个项目HR能够提供的支持在哪里等等，不断与业务部门建立基本的信任关系，保持不断的沟通等等。

第四，有时候，业务与管理的矛盾也并非管理者的不到位，对于有些业务人员的无理相向，我们也没必要忍气吞声。但是，请尽量遵循2个原则：一是先补己过，后指他人，有理有据，一击即中；二是得理饶人，以和为贵，合作共赢。

武汉人力资源班认为HR业务伙伴既是公司的战略伙伴、流程执行者和变革推动者，也是员工关系的管理者。既要站在公司的角度来思考和实现公司战略，又要兼顾各部门合理的发展需求，寻求整体和局部的发展平衡。同时，又要站在员工的角度为员工提供更多的发展空间，保障员工的合法权利，以寻求公司与员工共同发展。