发布时间:2015-08-26 14:34:00 人次浏览
销售人员上门拜访客户有很多的注意事项,也有很多工作准备和计划,但是如何才能使得拜访成功,促进订单的达成那就要运筹帷幄了。武汉营销班告诉你三大把握助销售成功。
一、把握时机
谁都知道时机的重要性,而在实际营销工作中,业务员常常没有意识到时机的到来。把握时机,就是在引导客户谈论商务主题时,如果你初步确定客户的兴趣点已经有了,差的只是兴奋点,那么,你可以采用抛砖引玉之法,诱使客户明确讲出他的愿望和要求,然后在政策范围内就当场答复,超出政策就借口走出门外立即请示。如果客户不愿意先讲,你也可以主动出击,先原则性地摊牌,然后再逐条谈判,保持一定的灵活性,但谈判的主动权应掌握在自己手中。
二、把握角度
在特定的商业谈判氛围中,要达到计划中的谈判目标——而且现在已经有了这种成功的可能,还必须选准最佳的切入点,顺势谈下去才有可能实现突破。我们要选准切入的角度,这不是一件简单的事,透彻分析该客户的综合背景,从而得出他的优势、劣势、威胁点、机会点。所谓“角度”,就是抓住机会点来谈。
三、把握力度
1、新客户开发,要淡定。新客户由于是初次合作,还缺乏深入了解,互信度相对来说也不够,大力紧抓是不合适宜的。
2、老客户维护要视情而定。老客户要适当维护,做好客户服务,但是也要把握度,不然很可能影响客户对你的信心,也会影响合作。
3、对有潜力的老客户的发展问题,必须是锁定。因为老客户大家早就建立了良好的合作基础,只要他有潜力,我们就必须想办法进一步扩大或深化合作。所以,扩大,就是促使他在原有合作项目的基础上,再增加我司的其他产品或新产品;深化,就是把业已合作的项目加大人力物力的投入,把销量冲上去,把市场占有率提高,把品牌的知名度、美誉度提升。当然,这不是客户单方面的事,所以我们也必须看准市场、选好客户,加大扶持力度。对好客户,就是要下猛药,才能立竿见影,起到树立样板市场和打造优秀客户的表率作用!