社会化媒体发展对品牌营销创新的影响

伴随移动互联网社会化媒体(social media)对品牌营销创新与策略的影响得到迅速显现。消费者借助这一平台在品牌营销中变得更加精明、主动与强大。武汉中高层培训了解到这一特征为品牌营销创新带来了新的机遇与挑战，如何根据生活在互联网和社会化媒体下的消费者特征与趋势，思考营销问题，使品牌营销创新做得更加深入人心。 

互联网时代的品牌营销是共创价值经营模式。作为一种全新经营思想与经营模式，它完全不同于以消费者为导向的价值经营模式，因为价值的概念发生了变化，不再是产品或服务与生俱来的特质，价值无法仅由产品的生产者或服务的提供者来传播与灌输，必须依靠消费者参与，双方互动共同创造，通过消费者的亲身体验实现品牌价值。 　

互联网和移动互联网营销已经被定义为流量之争，谁能取得绝对多数的流量，谁就能占据市场。今天消费者绝对数量增长放缓，消费心理与行为转变，消费者品牌忠诚度的降低，这一切都将大大提高品牌商获取单一流量的成本。社会化媒体营销是通过建立品牌核心群，黏住粉丝，从而产生流量形成营销效应的一种新的营销方式。 　

在社会化媒体时代，如何做好品牌营销创新十分重要，以下几点需要格外注意。 

第一，在信息化时代，企业如何时使得消费者与企业之间、消费者与消费者之间、企业与企业之间，变得更加容易接近是共创价值观的首要因素。这方面互联网和移动互联网将成为最重要的营销沟通方式。具体地说，要了解顾客为啥要购买、以及如何购买你的品牌，了解顾客是什么时候想起来你的品牌、注意到你的品牌。 

第二，消费者与企业关联、互动和分享成为常态，原来互不相关的东西人们很难轻易一起得到，现在相关联的东西马上就能链接起来，如运用互联网、智能手机、短消息、QQ、微博、微信等使互动可以非常容易就做到，而互动的结果最重要、最快乐的事情就是分享。如果无法分享，人们就不会热情参与，共同创造价值不是一句空话。 

第三，消费者与企业价值共鸣（价值体验）。在消费者与企业共创价值时代，价值不再仅仅关乎产品或服务，更重要的是消费者体验，产品或服务成为一种用来创造体验的人工制品。因此要了解你的品牌是如何契合和进入消费者的生活，这说明消费者体验已成为这一模式中一个重要的因素。